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定期購入 ご利用ガイド

定期購入について

定期購入とは、お好きな商品をご希望の間隔(最大で99日間隔)で定期的にお届けするサービスです。

定期購入は送料無料でお届けいたします。

お支払いはクレジットカードのみとなります。

お客様のマイページから、ご注文予定日の変更・ご注文間隔の変更(99日間隔まで)・数量の変更・次回お届けのスキップ(休止)/再開 が自由に変更できます。

2回目お受け取りになられた後から、お届け商品の変更とご注文のキャンセルができるようになります。

ご注文方法について

対象商品には必ず「定期」という言葉がついておりますので、検索で「定期」と入力しお探しいただくか、ページ最下部の項目「定期購入」から商品一覧を表示させてご希望の商品をお選びください。

会員様限定のサービスとなっております。ご注文前に、ログインをお願いいたします。

ご注文時に、ご注文間隔をご指定ください(何日間隔)。最大99日間隔まで選択できます。

例:お申し込み日を10月1日、ご注文間隔を30日とした場合
第1回目のご注文が受付され、翌営業日に発送されます。30日後の10月31日に第2回目のご注文が受け付けられ、ご注文完了メールがお手元に届きます。そのご注文は翌営業日に発送されます。

ご注文間隔の変更や次回のご注文予定日の変更はいつでも可能です。
商品の変更・注文のキャンセルは、2回目の商品をお受け取りになった後から可能となります。

 

定期購入を申し込むと、チェックアウトページに移動いたします。この時、必ずお届け先の確認をお願いします。
注文内容を変更したい場合は、ブラウザで戻るを選択すると注文ページに戻ります。

 

チェックアウトページで「次へ」を選択すると決済情報を入力するページに移動します。クレジット番号を入力してください。
ご請求先住所がお届け先住所と異なる場合は、「別のご請求先住所を使用する」を選び、その下にご請求先住所をご記入ください。

お支払いについて

お支払い方法はクレジットカードのみとなります。

VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESSに対応しております。

変更がない限り、前回と同じお支払い方法が適用されます。また、本サイトではクレジットカード番号を保持いたしません。

※ご注文内容により、ご利用確認のご連絡をさせていただく場合がございます。また、ご利用確認不可の場合や、ご連絡が取れない場合は、ご注文キャンセルとさせていただきます。

クレジットカード変更について

クレジットカードの変更は、「マイページ」から「定期購⼊のご注⽂状況の確認・ご注⽂内容の変更はこちら」へ入っていただき、「詳細を見る」を開いて「お支払い情報」の「編集」からご変更ください。

クレジットカード情報は個人情報のため、弊社では詳細確認・エラー解除設定などはできません。
必ずお客様ご自身でご変更をお願いいたします。

ご注文予定日の変更・ご注文間隔の変更・お届け休止/再開 について

以下は全て、マイページの「定期購⼊のご注⽂状況の確認・ご注⽂内容の変更はこちら」より変更が可能です。

次回ご注文予定日の変更方法

「次回のご注文予定日」からご変更ください。ご注文予定日を変更すると、次のご注文予定日も自動で変更されます。

ご注文間隔

「ご注文間隔」からご変更ください。

 

定期購入の休止、再開

「お申し込み状況」からご変更ください。

定期購入のキャンセル・商品の変更について

定期購入商品の変更、キャンセルは、2回目の商品をお受け取り後から可能となります。定期購入のマイページの「詳細を見る」の一番下に「キャンセル」という項目が現れますので、そちらからキャンセルをお願いいたします。

 

商品の変更は、定期購入のマイページの「詳細を見る」の「定期購入の商品」から変更できます。「商品を交換」「商品を削除」という項目が現れますので、そこから商品を変更してください。

お問い合わせ

ご不明な点は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

<お客様窓口 営業時間>
月〜金(平日) 10:00〜17:00 

※年末年始・ゴールデンウィークなどはお客様窓口も休業させていただきます。土日祝日にご連絡いただきましたお問い合わせは、翌営業日以降のご回答となりますのでご了承お願い申し上げます。